Le 16/07/2026 par Nathalie AUZIE - LANA CONSEIL

Un assistant virtuel disponible 24h/24

Parmi les projets les plus innovants mis en place par l'Office de Tourisme figure un assistant virtuel accessible gratuitement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Grâce à l'intelligence artificielle, cet assistant est capable de répondre instantanément à de nombreuses questions concernant :

• les sites touristiques à visiter ;
• les activités et loisirs ;
• les événements du territoire ;
• les hébergements et restaurants ;
• les producteurs locaux ;
• les informations pratiques pour organiser un séjour.

Que vous prépariez votre venue ou que vous soyez déjà sur place, cet outil vous permet d'obtenir rapidement des informations utiles directement depuis votre smartphone.

Une technologie au service de l'humain

L'un des points qui m'a particulièrement convaincu est que cette innovation ne remplace pas l'équipe de l'Office de Tourisme. Bien au contraire.

Lorsque l'assistant ne dispose pas encore d'une réponse suffisamment précise, les conseillers de l'Office de Tourisme peuvent intervenir directement dans la conversation afin d'apporter les informations complémentaires nécessaires.

Cette approche permet d'associer la rapidité de l'intelligence artificielle à l'expertise humaine des professionnels du tourisme local.

Un outil qui s'améliore en permanence

Comme toute solution innovante, l'assistant virtuel continue d'évoluer. Chaque échange contribue à enrichir sa base de connaissances et à améliorer la qualité des réponses proposées aux visiteurs.

Cette démarche d'amélioration continue témoigne de la volonté de l'Office de Tourisme de proposer des services modernes, utiles et adaptés aux besoins réels des voyageurs.

Je vous invite à le découvrir

En tant que partenaire de l'Office de Tourisme de Sézanne et sa Région, je suis heureuse de relayer cette initiative qui participe au rayonnement de notre territoire.

Je vous encourage à tester cet assistant virtuel et à l'utiliser lors de votre prochaine visite dans le Sud-Ouest Marnais. Quelques secondes suffisent pour accéder à une multitude d'informations et découvrir encore davantage les trésors de notre région.

Ensemble, faisons connaître notre territoire et offrons aux visiteurs la meilleure expérience possible.

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